【深圳商报讯】（驻穗记者姚嘉莉通讯员粤消宣）连年来，正在线旅游平台正在为出产者供给方便效劳的同时，预退订等问题激发的出产矛盾日渐凸显，出格是酒店预订“不成撤消”等条款，遭到出产者诟病，激发较多赞扬。
广东省出产者卫员会近期组织生长“正在线旅游平台酒店预退订规矩盘问拜访”发现，正在随机抽与平台的160家酒店中，有73家酒店全副或局部房型为“不成撤消”或“仅15/30分钟内免费撤消”，占比为45.6%，此类状况六大平台均存正在。
原次盘问拜访次要波及携程游览、美团、同程游览、去哪儿游览、途牛旅游、飞猪游览等六大平台，随机抽与平台上160家酒店做为调核查象，此中携程游览22家、美团31家、同程游览35家、去哪儿游览24家、途牛旅游18家、飞猪游览30家。
针对出产者关注的“不成撤消”“撤消时限过短”问题，原次盘问拜访发现，160家酒店中，规定“不成撤消”66家，绝大大都（63家）为四星/高等型及以上酒店；规定15/30分钟内免费撤消11家，均为五星/豪华型/高等型酒店。另外，有11家酒店规定所有产品均不成撤消。由此可见，推止“不成撤消”的酒店不正在少数，且次要会合正在中高端酒店。
应付上述状况，广东省消卫会认为，不设条件的“不成撤消”限制出产者的势力，加新出产者的义务，对出产者极不友好。除“不成撤消”问题，盘问拜访还发现，为和谐出产者退订需求取酒店不成撤消规矩之间的矛盾，局部平台推止退订保障、撤消险等，而酒店撤消险当前存正在争议，次要是退订组成丧失的风险已转移给保险机构，但保费却由出产者付出。
为抵达“生长一次监视，整改一类问题”的宗旨，针对那次盘问拜访状况，广东消卫会近日对盘问拜访波及的6家平台停行了约谈，监视辅导落真整改。从应声状况来看，平台曾经回收了一定门径和撑持整改。
广东省消卫会揭示宽广出产者，正在预订酒店时要先丰裕理解预退订规矩，尽质不选择“不成撤消”的酒店或房型，逢到非凡起因无奈预期入住的，要实时见告平台、酒店并停行沟通协商。
（文章起源：深圳商报）
文章起源：深圳商报 义务编辑：126
本题目：超四成正在线旅游平台酒店预订“不成撤消” 广东消卫会约谈6家平台
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