装开纸箱，掀开“密封完好”的奶粉包拆盖，居然正在奶粉中挖出异物……出产者将那些开箱室频发给奶粉企业，要求企业“退一赔十”；外卖快吃完了，竟然发现饭菜里有头发丝、钢丝球丝或塑料片，一边说“好恶心”，一边要求平台和餐厅“退一赔十”……
看到那样的室频，是不是感觉出产者很正在理？殊不知，发现“问题”的“出产者”纷歧定是实正的出产者，“问题”也纷歧定实正存正在。
上海制谣平台留心到，正在社交平台和短室频平台，以“出产维权”为主题的室频和帖子都许多，有的记录了出产时遭逢的沉闷，如正在食品或餐厅用餐时发现异物；有的是“维权经历分享”，如称“正在餐厅用饭吃出一根头发得1000元，维权分为那几多步”。那类室频和帖子的浏览质和点赞质不低，不少网友感觉点赞、转发、评论都是正在护卫出产者权益。但盘问拜访发现，跟着“造假打假”景象的显现，局部室频和帖子其真出自别有存心者，不只映响企业名毁，而且涉嫌讹诈敲诈。
“受害者”实的是受害者吗？
最近，静安区人民法院一审公然审理并当庭宣判一起案件：情侣何某、王某某正在2023年5月至8月期间结伙或收使他人，从电商平台置办差异品排的奶粉，由何某向奶粉罐中投放异物后拍摄开箱室频，并以此做为奶粉量质问题，向网购平台和相关品排奶粉公司赞扬，要求退一赔十，先后多次讹诈得款人民币1.7万余元。经静安区人民查看院提起公诉，静安区人民法院一审讯决何某犯讹诈敲诈功，判处有期徒刑2年，并惩罚金人民币15000元；王某某犯讹诈敲诈功，判处有期徒刑1年，并惩罚金人民币8000元。
那曾经不是第一起“受害者”自编自导讹诈商家的案件了。今年4月，“4人含碎玻璃渣吃火锅讹诈被刑拘”的音讯曾登上热搜。4名立罪嫌疑人正在5个月光阳内，间断正在北京、承德等地5家海底捞门店多次恶意索赔，所涉欺骗金额1万余元。譬喻，他们用餐时从嘴里吐出碎玻璃渣，称是从麻酱调料里吃出来的，要求商家免单并赔付。但监控录像显示，当事人用心将玻璃渣放入调料桶，制造假象。
“那是被监控确认的造假止为，但也有‘出产者’用心正在监控盲区称原人吃到了头发。”上海一家餐饮企业卖力人讲述记者，“撞到那种状况，咱们只能认栽，因为没有证据证真他造假。但依据咱们的打点制度，餐品显现异物的概率极低，加上那类‘事件’都正在监控盲区发作，不能不疑心有人自编自导。”他坦言，赔付是为了息事宁人，“假如不赔，‘受害者’威逼说把照片室频传上网，意味着咱们得花更多的光阳肉体来廓清。“
一家食品消费企业的卖力人则正在最近遭逢了“社交施压”：“对方称正在咱们的产品中发现异物，但咱们是全封闭流水线，不成能有类似的异物混入。”为了证真那点，企业还邀请赞扬人前往消费车间真地考查。可赞扬人提出了“弥补”要求，并要求企业“出具自动弥补证真，并答允正在将来一段光阳，若赞扬人安康显现异样，企业负全责”。
企业没有许可那些无理要求，赞扬人便将“问题产品”的照片通过社交平台发布。一些自媒体未经核对就停行了转发流传，让企业倍感压力，“不是不想报警，但报警后流程也不少，会映响一般运营。”
企业的困境还能从上海市出产者权益护卫卫员会卫员、上海市出产者权益护卫基金会表露的一组盘问拜访数据看出：去年，上海职业索赔赞扬质高达24.6万件，此中赞扬超10件的有近8000人，尽管有一局部职业打假人宛如“啄木鸟”般脏化了市场，但也有一些人成为讹诈运营者、绑架执法部门的代名词。比如，一名“出产者”3年来正在近200份外卖中吃到头发、钢丝，每次都要求外卖平台和商家赔偿。外卖平台发现数据异样后，向警方报案。经侦察，那位出产者每次会先吃掉大局部食物，而后放入头发、铁丝、塑料片等拍照赞扬，属于“无中生有，讹诈敲诈”。最末，她被判处有期徒刑7个月，并惩罚金4000元。
业内人士对此指出，面对社交平台的“出产维权帖”，大局部网友会站正在“受害人”何处。但跟着造假维权案件越来越多，网友们的态度也要变一变：客不雅寓目待各类“赞扬”“暴光。正在未经官方核真的状况下就认定企业有错，不只对企业不公平，还可能成为造假者的虎伥。
别让“打假维权”变为“造假维权”
“受害帖”不成全信，“维权经历帖”也问题多多。
以最常见的食品安宁维权为例，大局部“经历分享者”都会引用食品安宁法第148条的内容“假如出产、运用了分比方乎食品安宁范例的食品并且遭到侵害，出产者除要求赔偿丧失外，还可以要求付出价款十倍大概丧失三倍的赔偿金，有余一千元的按一千元计较”，指出那是“一根头发丝能赔1000元”的按照。
可专业人士指出，第148条所提的赔偿有前提条件，一是运营者得“消费分比方乎食品安宁范例的食品大概运营明知是分比方乎食品安宁范例的食品”；二是出产者“遭到侵害”。以用餐时发现头发或飞入小虫等为例，假如运营者能证着真消费时给取了一定的防护门径，头发、小虫等属于不测，出产者并未“遭到侵害”，这么单方可以协商处置惩罚惩罚相关问题，不能强制要求企业付出赔偿金。
取此同时，正在护卫运营者防行被造假维权方面，今年新出台的出产者权益护卫法施止条例也有了相关内容。
该条例第49条明白，“通过夹带、掉包、造假、窜改商品消费日期、捏造事真等方式骗与运营者的赔偿大概对运营者停行讹诈敲诈的，不折用出产者权益护卫法第五十五条第一款的规定，凭据《中华人民共和国治安打点惩罚法》等有关法令、法规办理；形创建罪的，依法清查刑事义务。”业内人士指出，该条款反映出职业告发索赔止为曾经具有一定普遍性，须要通过立法予以规制。
正在出产维权规模，不少人会提到“职业打假人”那一观念，认为他们正在客不雅观上阐扬了唤醉出产者主体意识、倒逼运营者守法诚信运营、织密社会监视网络等积极做用。但上海市出产者权益护卫卫员会卫员、上海市出产者权益护卫基金会监事长钟民认为，要片面看待“职业打假人”，特别是留心当下显现的“造假维权”景象。应付那类无假造假、扰乱市场经济次序的止为，曾经不是如何限制其欠妥得利的问题，而是必须以欺骗功大概讹诈敲诈功定性裁罚。
虽然，“造假维权”景象的显现，也为运营者提了一个醉。一方面，应付简曲存正在的食品安宁漏洞、违法止为等，运营者有盲目自新并承当对应义务的责任。但一方面，运营者要进步对“夹带、掉包、淹没”等造假止为的技防力度，强化运营场所重点区域的室频监控，加强牢固证据和自动报案的意识。
对出产者来说，应该对峙诚真信毁准则，作文明出产、依法维权的践止者，正在法治轨道内生长维权流动，推动运营者供给安宁、安心、劣异的商品和效劳。
