互联网中介进入大数据获客时代——专访房天下董事长莫天全

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发布时间:2025-07-28 16:37


  访谈主持人:人民网记者 王千本雪

  访谈嘉宾:房天下董事长 莫天全

  主持人:莫总,首先原日很是欢愉您能承受咱们人民网的专访。正在前一段光阳,您正在给内部的员工发了一份名为“独立宣言”的全体邮件,能把那个“独立宣言”发出的布景给咱们引见一下吗?

  莫天全:对,咱们简曲两星期以前,我给搜房网,便是咱们房天下差不暂不多五万员工发了一个内部的邮件,便是说咱们内部号称为叫作“独立宣言”。便是对房地产中介那个市场,大概那个财产,大概说对咱们整个房天下来说,咱们怎样去独顿时办工作,以一种公然、公允、公平的方式,能让购房的交易单方,能让咱们的经纪人,另有像房天下那样的平台公司,都能够为那个财产供给最好的公然公平公允的效劳,它的动身点是从那个方面开展的。

  详细来说有两个方面。一个层面是房天下自身。因为做为房天下控股团体来说,咱们正在那个止业里面是17年了,很快是咱们17周年,以前咱们完好地叫搜房网,如今跟着业务的扩张,咱们叫房天下,房天下有两块业务,一块业务是咱们的开放平台,咱们从17年以前就初步作的开放平台,所谓的开放平台便是为整个财产,为整个市场,咱们的所有的从业人员效劳的,说得间接一点便是对咱们的经纪公司大概经纪人作效劳的,所有那个止业的经纪公司,所有那个止业的经纪人,蕴含房天下自营的经纪公司和经纪人,都是咱们开放平台的客户。从那个层面来说,咱们要把那个开放平台作得更扎真、更完全,便是愈加公平、公允、开放,而且,要独立,独立便是咱们的开放平台不能对那个经纪人大概这个经纪公司,和对此外一个经纪人、经纪公司有差异的对待,蕴含对咱们自营的房天下的经纪人和经纪公司,那是它的一个动身点。那样作的好处是什么呢?因为那个财产须要那个平台,须要那个公允公然的平台,敦促那个财产安康展开。从房源的真正在性,再到对交易单方的通明,另有价格的精确性,那些方面应付敦促那个财产的展开是很是有好处的。所以为什么咱们可以做为一个开放平台,咱们站出来敦促那个工作,对咱们有好处。应付咱们的所有的客户,经纪公司、经纪人有好处,对整个市场是有好处的。那是一个方面咱们要独立径曲去作那个开放平台。

  第二,咱们有自营平台。便是房天下的自营平台,如今也是范围相当大的机构,有三万多的经纪人,正在全国的买卖质,每个月都是几多万的买卖。曾经成为了中国房地产二手房市场大概经纪那个止业一股很是重要的力质,而且是一种新中介,新的房地产经纪大概互联网经纪的容貌显现的,那股力质是一股新的血液,对敦促中国房地产经纪止业的安康、历久展开,也是很是很是有用的一个因素。怎样平衡好开放平台和自营平台便是一个挑战。我不能把开放平台倾向咱们的自营平台,那是第一个层面的动身点,便是咱们为什么说要作那个“独立宣言”,要很是公然、公平、公允地讲述各人咱们是怎样作的,蕴含数据库是怎样打点的,各人有那个防火墙要断绝的,正在那个前提下,那个“独立宣言”也是招呼业内来监视咱们,让咱们把开放平台作得更好,同时,能让自营平台也能作好。那是次要的一个方面。

  主持人:我正在您发出来的“独立宣言”当中留心到了,正在强调两个平台的彻底独立性。此中里面也提到了一些正在真操方面,比如自营平台也须要去和市场上其余中介花同样的价格置办开放平台的一些数据。中国有一句老话叫近水楼台,正在真际收配历程当中,怎样能够担保实正是咱们自营平台和其余的中介彻底是一个对等的姿势?

  莫天全:我感觉那是咱们开放平台大概说咱们“独立宣言”当中的六个字,公然、公允、公平。你把所有的东西全副公然,邀请所有的止业,不论是经纪公司还是经纪人,蕴含购房者和业主,监视各人的执止。要是发现什么舛错,那对咱们的名毁大概对咱们的经济上的处罚是挺大的。所以,那是一个保障。第二个保障,所谓房天下控股整个别系,咱们对开放平台和自营平台当中有很是严格的防火墙,比如那个数据库是不能串的,客户的那些资源也是不能串的,那个东西详细作的那一块,有技术上可以办理的,数据库的办理,防火墙的办理,但从咱们止政上,止政打点上来办理,比如说开放平台那块的业务,是由一批独立的人来作的。自营平台那项业务又是此外一批独立的人来作的,他们从第一把手打点人员,到一层一层下去,到最下层的人员都是彻底两个纷比方样的体系,而且他们的诉求点也纷比方样,颠终打点上的人员的分布,也能确保他们的足够的独立性,真际上他们是有折做的,不是说他们是一个近水楼台,虽然有好处。真际上通过那些制度性的安牌,能确保公平、公允、公然,能获得完全的执止。

  主持人:房天下两个平台彻底独立初步执止以后,咱们房天下之前的自营平台原人的原身劣势还怎样样来表示呢?

  莫天全:房天下开放平台对所有经纪公司和经纪人接续是开放的,咱们如今只是继续删强开放。房天下是咱们的自营平台,它是和所有的其余经纪公司是一样的,所有的经纪公司接续正在操做房天下的开放平台,咱们的自营也接续正在用房天下的开放平台,其真不是只要房地产的自营才用咱们那个开放平台。虽然搜房的大概房天下的名毁对咱们的客户是有一种保障的性量正在里面。再加上房天下自营平台另有不少其余方面的劣势,比如他们对互联网很熟,很是晓得怎样正在网上和业主大概说和购房者打交道,虽然,他们的专业性也不停地正在进步,另有,他们也花了不少钱正在房天下的开放平台上面置办资源。所以,正在那样的前提下,再加上他们把不少所长,真际上说得间接点,咱们说的佣金,让给了购房者,从0.5%到1%,接续到如今1.5%,那个佣金到原日那1.5%都还是正在那个市场上面是中下水平的佣金,通过那些综折性的门径和作法,让他们的业务获得了快捷的展开。

  主持人:正在“独立宣言”当中,您提到了让每一个企业都能享受互联网带给咱们的盈余。您认为那个中介公司正在互联网经纪的布景下,另有哪些可以继续摸索的空间?

  莫天全:我感觉如今中介那个止业,操做互联网,大概互联网进入中介那个止业,应当还正在很是晚期,从咱们最早的中介,他们可以到房天下那个平台上面来发布那个房源,因为咱们开放平台,房天下那张网每天有差不暂不多赶过600万的独立用户买房、卖房,中介会把房源发到那个平台上面来,那样大质的购房者可以找获得他们的房子。那是最晚期的用法。但是,再往前走,我感觉不只仅是发布一个房源,也正在那个网上面怎样与得客源,怎样与得业主,他们的卫托,那个我感觉是下一步要敦促的工作。咱们曾经正在敦促那个事,而且得到了很好的成效。所以我是出格煽动咱们整个止业,都通过网上面来与得业主的卫托,大概与得购房者的卫托,通过账户体系,能把经纪人和业主、购房者片面联络起来。那是第二阶段。以后的阶段,咱们怎样样通过大数据,能主动地真现那个婚配,买房、卖房主动真现婚配,咱们所有的经纪公司,所有的经纪人都成为了大数据公司,通过技术的技能花腔来拉拢买卖的时候,是咱们将来最高级的阶段。

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(责编:张桂贵、伍振国)



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